Imaginarium
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- Você pode fazer suas compras com cartão de crédito Visa e MasterCard.
- O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 06 vezes sem juros.
- Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma informação que necessite de complementação, nossa Central de Atendimento entrará em contato via telefone ou e-mail em até 3 (três) dias úteis.
Boleto Bancário:
- O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto bancário. Lembramos que não é necessário aguardar o vencimento. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado.
- Para efetuar o pagamento, basta imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária. Você também pode utilizar a seqüência numérica do boleto para efetuar o pagamento através do Internet Banking no banco do qual é correntista.
- Caso necessite de uma segunda via do boleto, basta fazer o Login, clicar em Meus Pedidos e selecionar o pedido que deseja imprimir o boleto.
- A confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco, podendo levar até 2 (dois) dias úteis. Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado através do seu e-mail de cadastro.
- Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado automaticamente. Em apenas quatro anos já havia quinze franquias da Imaginarium no Brasil, hoje são 192 lojas exclusivas, além de canais de e-commerce e 600 multimarcas. Durante esse tempo, a equipe Imaginarium também cresceu somando atualmente mais de 750 profissionais distribuídos em três sedes em Florianópolis (Escritório de Criação, Escritório de Franquias e o Centro de Distribuição) e um escritório internacional.
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Caso o cliente se arrependa da compra realizada antes da entrega do pedido, basta recusar o recebimento da mercadoria no ato da entrega e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para iniciar o processo de estorno do valor pago. O valor pago será integralmente estornado, sem custo adicional, assim que o pacote retornar à Imaginarium.Caso o cliente se arrependa da compra realizada após o recebimento do pedido, o registro de desistência deverá ser realizado junto a nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
O frete é por conta da Imaginarium (o cliente deverá solicitar via Fale Conosco uma senha de envio dos Correios).
O produto deve ser enviado com a cópia da Nota Fiscal, manual, todos os acessórios sem indícios de uso, sem violação do lacre original/etiqueta e na embalagem original.
A autorização de cancelamento será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
O reembolso será realizado da seguinte maneira:
Pagamento com cartão de crédito: O estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise. O valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do cartão.
Pagamento com boleto bancário: O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a liberação do produto pelo setor responsável pela análise na conta corrente indicada pelo cliente.