Você está cansado de tentar convencer seu chefe sobre os benefícios dos cupons de desconto? Apesar de muitos ainda não darem o devido valor, os cupons são uma das estratégias mais eficazes e mensuráveis no marketing moderno.
Neste artigo, você vai descobrir 10 motivos que provam por que os cupons de desconto são indispensáveis para qualquer negócio, desde atrair novos clientes até criar um vínculo duradouro com a marca. Mostre essa lista para o seu chefe e veja como ele ficará convencido a usar essa poderosa ferramenta!
1. Cupons são mais influentes do que propaganda
Pesquisas mostram que cupons são o segundo maior tipo de propaganda boca a boca, ficando atrás apenas de recomendações de amigos e familiares.
Quando um cliente recebe um cupom, ele tende a compartilhá-lo não apenas com conhecidos próximos, mas também com pessoas com quem mantém pouco ou nenhum contato regular. Esse efeito amplia o alcance da marca, transformando o cupom em um gatilho para conversas e recomendações.
2. Cupons são a única forma mensurável de marketing
Medir o sucesso de uma campanha de marketing nem sempre é fácil. No entanto, com cupons, isso se torna muito mais simples.
O que você pode medir com cupons:
- Taxa de uso: quantos cupons foram resgatados.
- Cliques e visualizações: em campanhas de cupons online.
- Engajamento social: curtidas, compartilhamentos e feedbacks.
Esses dados ajudam a entender melhor o público-alvo e a direcionar futuras campanhas de forma mais assertiva.
3. Cupons ficam na memória
Comerciais na TV ou anúncios digitais muitas vezes são esquecidos logo após serem vistos. Já os cupons têm o poder de permanecer na memória do cliente.
Como isso funciona:
- Um cupom físico é guardado na carteira ou em casa.
- Um cupom digital permanece no e-mail ou no celular.
Sempre que o cliente pensa em consumir, ele se lembra da marca que ofereceu o desconto, criando uma visibilidade contínua para o negócio.
4. Cupons são uma forma de convite
Ao contrário de um anúncio genérico, um cupom é algo mais pessoal e exclusivo. Ele faz o cliente se sentir especial, como se tivesse sido escolhido pela marca.
Esse sentimento de conquista gera gratidão e conexão emocional, aumentando as chances de que o cliente escolha sua empresa na próxima compra.
5. Cupons atingem consumidores de alta renda
Um estudo norte-americano revelou que famílias com renda superior a 100 mil dólares por ano são mais propensas a utilizar cupons regularmente do que aquelas com renda mais baixa.
Isso ocorre porque consumidores de alta renda valorizam vantagens financeiras e buscam maneiras inteligentes de economizar, mesmo tendo maior poder aquisitivo.
6. Cupons criam apego à marca
Clientes que utilizam cupons criam um vínculo emocional com a marca, sentindo-se gratos pelos benefícios recebidos. Esse vínculo faz com que:
- Eles retornem com maior frequência.
- Acompanhem novidades e promoções da marca.
- Se tornem clientes fiéis, escolhendo sua empresa mesmo em situações de preços similares à concorrência.
7. Cupons eliminam concorrentes
Quando os preços e o atendimento entre marcas são semelhantes, os clientes costumam escolher a empresa que oferece os melhores benefícios, como cupons de desconto.
Essa estratégia pode colocar sua marca à frente da concorrência, tornando-a a primeira escolha do consumidor.
8. Cupons geram compras por impulso
Cupons geralmente possuem prazo de validade, o que cria um senso de urgência para os consumidores.
Esse fator psicológico faz com que clientes indecisos tomem a decisão de compra mais rapidamente, aumentando as vendas da empresa.
9. Cupons mantêm o interesse após a compra
Quando um cliente utiliza um cupom e tem uma boa experiência de compra, ele tende a:
- Ficar atento a novas promoções da marca.
- Compartilhar os benefícios com amigos e familiares.
- Voltar a comprar, buscando aproveitar mais vantagens.
Dessa forma, os cupons ajudam a manter um relacionamento ativo entre o cliente e a marca, mesmo após a compra inicial.
10. Cupons transformam clientes em torcedores da marca
Quando os clientes percebem que a marca valoriza e recompensa seu público com cupons, eles se tornam verdadeiros embaixadores da empresa.
Esses clientes:
- Participam ativamente de pesquisas e dão feedbacks.
- Defendem a marca nas redes sociais.
- Indicam a empresa para outras pessoas, ampliando o alcance da marca de forma espontânea.